Kebijakan Privasi
Informasi penggunaan data pada website pemasaran Lavatera dan saat Anda melanjutkan permintaan reservasi ke WhatsApp.
Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2026.
Data pada website ini
Anda dapat membaca halaman, melihat foto, dan membuka artikel tanpa membuat akun. Formulir permintaan menginap menggunakan nama, tipe kamar, tanggal, jumlah tamu, jumlah kamar, dan catatan yang Anda isi untuk menyusun pesan WhatsApp.
Website versi ini tidak membuat catatan reservasi atau menerima pembayaran. Jika terdapat kesalahan formulir, input dapat tersimpan sementara dalam sesi untuk membantu Anda memperbaikinya. Sesi teknis disimpan terpisah dari sistem operasional hotel.
Melanjutkan ke WhatsApp
Tombol WhatsApp membuka layanan pihak ketiga dengan pesan yang telah disiapkan. Ketika tautan dibuka, isi pesan dapat diteruskan sebagai bagian dari alamat tujuan. Anda tetap perlu memeriksa dan mengirim pesan melalui WhatsApp. Pemrosesan pada layanan tersebut mengikuti kebijakan WhatsApp.
Informasi yang Anda kirim kepada hotel melalui percakapan digunakan untuk menanggapi pertanyaan dan mengurus permintaan menginap. Hindari memasukkan data kartu, nomor identitas, atau informasi sensitif pada formulir website.
Cookie dan catatan teknis
Website menggunakan cookie sesi yang diperlukan untuk keamanan formulir dan pemulihan input. Server hosting dapat membuat catatan teknis seperti alamat IP, waktu akses, dan halaman yang diminta untuk operasional dan penanganan gangguan.
Versi ini tidak memasang pelacak iklan atau analytics pihak ketiga. Jika layanan tersebut ditambahkan, informasi privasi perlu diperbarui sebelum penggunaannya.
Tautan pihak ketiga
Tautan Google Maps, Instagram, dan WhatsApp mengarah ke layanan di luar website hotel. Penggunaan layanan tersebut mengikuti kebijakan masing-masing penyedia.
Pertanyaan mengenai data
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait informasi yang Anda kirim kepada hotel, hubungi WhatsApp hotel atau reservations@lavaterahotel.com. Tim hotel akan memeriksa permintaan dan kebutuhan penyimpanan sesuai proses yang berlaku.